Grip Force Pro est une boutique spécialisée indépendante, exploitée depuis 2021 par une équipe basée en France, issue de la musculation et des sports de force. Nous sommes organisés autour d’un entrepôt mutualisé et d’un pôle d’assistance dédié. Notre adresse : 27 rue des Forgerons, 69007 Lyon, France. Notre promesse : un accompagnement clair avant et après la commande, avec des fiches de choix lisibles et un suivi après achat.

Non. Nous sommes un commerçant multi-marques indépendant : nous comparons plusieurs marques, leurs conditions de service et leurs détails avant achat pour vous aider à choisir. Nous ne nous présentons pas comme la boutique officielle d’une marque. Nous nous approvisionnons uniquement via les circuits autorisés des marques distribuées, avec traçabilité des lots et factures conservées.

Nous sommes spécialisés dans la force de préhension et l’entraînement poigne et avant-bras : pinces, extenseurs, rouleaux, barres et accessoires. Nous pratiquons au quotidien et testons la prise en main, la résistance et la progressivité. Vous trouverez dans notre catalogue 812 articles de marques comme Strength Shop, KingsBox, Gripmaster, Pullup & Dip et Power Gear, avec des guides de progression pour vous entraîner durablement sans achat inutile.

Notre référencement est resserré sur les usages réels : nous comparons les niveaux de résistance et les matériaux, nous vérifions les dénominations, visuels, caractéristiques et compatibilités avant mise en ligne, et nous retirons les références fragiles ou mal documentées. En cas d’écart constaté après publication, nous corrigeons immédiatement la fiche.

Commencez par votre niveau et votre usage : entretien, progression en force, escalade, sports de combat ou musculation. Consultez les indications de résistance sur la fiche et prévoyez une marge de progression avec deux niveaux proches plutôt qu’un seul niveau trop dur. Pour un avis écrit et vérifiable, contactez conseil-achat@gripforcepro.shop en précisant votre niveau de pratique, l’usage visé et l’article envisagé. Réponse sous un jour ouvré, du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés, heure de Paris.

Nos prix attractifs viennent de notre modèle sobre : distribution multi-marques indépendante sans boutique physique, achats regroupés, réassorts planifiés, négociation directe des volumes, mutualisation des transports et préparation automatisée. Ces économies nous laissent une marge pour des offres ponctuelles. Un prix réduit n’altère ni l’origine, ni l’identité de marque, ni le circuit de contrôle décrit dans notre engagement qualité.

Les remises varient selon la collection, le stock disponible et les accords fournisseurs du moment, d’où des écarts entre articles et périodes. Nos opérations sont financées sur nos marges propres et sur les soutiens commerciaux des fournisseurs, jamais par une réduction des contrôles ou du service.

Saisissez SAVE15 au paiement pour obtenir 15% de réduction sur les articles éligibles. L’éligibilité suit les règles affichées au paiement. Si le code ne s’applique pas à un article, c’est que cet article n’est pas éligible pour la période en cours. Pour toute question avant commande, écrivez à support@gripforcepro.shop.

Oui. Tout article vendu est neuf et authentique, issu du circuit déclaré. Nous effectuons un contrôle de conformité à la réception et avant expédition portant sur l’emballage, l’intégrité, le fonctionnement et la présence des notices. À réception, vérifiez l’emballage, la conformité du modèle, les marquages et le bon fonctionnement, puis conservez emballage et preuve d’achat.

Contactez notre pôle qualité : controle-qualite@gripforcepro.shop avec votre numéro de commande, la désignation de l’article, des photos de l’article, des marquages et de l’emballage, ainsi qu’une description du défaut. Nous accusons réception, examinons les preuves, comparons avec le lot fournisseur et les informations de référence, puis proposons une solution tracée. Réponse sous deux jours ouvrés. En cas d’anomalie avérée, nous proposons remplacement, remboursement ou avoir selon la situation, sans frais injustifiés, avec escalade interne si le dossier l’exige.

Livraison gratuite dès 45,00 €. La livraison standard coûte 8,00 €. Les frais appliqués s’affichent clairement avant validation de la commande. Pour un retard, une adresse concernée ou un incident de transport, écrivez à suivi-livraison@gripforcepro.shop avec votre numéro de commande et l’adresse de livraison concernée. Réponse sous un jour ouvré.

Après expédition, utilisez les informations de suivi transmises par e-mail. Si le suivi n’évolue pas ou si le colis semble bloqué, contactez suivi-commandes@gripforcepro.shop avec votre numéro de commande et les coordonnées utilisées à l’achat, ou suivi-livraison@gripforcepro.shop pour un contrôle du suivi transporteur et une action corrective.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Pour demander un retour, une facture ou un remboursement, écrivez à suivi-commandes@gripforcepro.shop avec votre numéro de commande. Nous vérifions le dossier puis vous envoyons des instructions pas à pas pour un traitement simple et centralisé.

La garantie suit les informations produit indiquées sur la fiche et les indications du service client. Conservez votre preuve d’achat et signalez tout défaut avec photos à controle-qualite@gripforcepro.shop. Nous examinerons votre dossier et vous proposerons la solution adaptée.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés à l’étape de paiement avant validation. Vérifiez le montant, l’application éventuelle du code SAVE15 sur les articles éligibles et vos coordonnées avant de confirmer. Pour toute question de facturation, contactez suivi-commandes@gripforcepro.shop.

Pour être aidé plus vite, écrivez au bon pôle :

• support@gripforcepro.shop – orientation générale et aiguillage, réponse initiale sous un jour ouvré.
• conseil-achat@gripforcepro.shop – aide au choix des résistances et compatibilités.
• suivi-commandes@gripforcepro.shop – suivi des commandes, factures et demandes de retour.
• suivi-livraison@gripforcepro.shop – expéditions, délais et incidents de transport.
• controle-qualite@gripforcepro.shop – défaut, conformité et authenticité.